Centrum handlowe

Home case_study Centrum handlowe

Czujniki iC pomagają wybrać nowych najemców

Dzięki inteligentnym czujnikom iC Systems.ai centrum handlowe w Pradze uzyskuje szczegółowe informacje na temat ruchu klientów i obłożenia centrum o różnych porach dnia. Centrum posiada prawie 70 lokali handlowych na powierzchni ponad 14 000 m2 . Jak dotąd zajętych jest około 45 lokali. Kompleksowa analiza ruchu w punktach poszczególnych najemców pozwala ocenić, które lokale cieszą się największą popularnością. W przyszłości firma może łatwo wybierać najemców według segmentu, który ma najwięcej odwiedzających w danej lokalizacji.

Centrum handlowe posiada w swoim budynku różnego rodzaju sklepy i punkty usługowe. Dzięki dokładnym liczbom pochodzącym z rzeczywistych danych, może łatwo wykryć problematycznych najemców. W oparciu o szczegółowe dane dotyczące odwiedzalności lokali, centrum może ustalać wysokość czynszu i negocjować nowe umowy. Pomogliśmy również zidentyfikować martwe punkty z mniejszym obłożeniem i znaleźć dla nich nowe zastosowania.

Sama instalacja czujników na dużej powierzchni centrum handlowego nie obyła się bez komplikacji. Ze względu na zróżnicowane połączenia WI-FI, napotkaliśmy trudności z gromadzeniem danych. Dzięki prawidłowemu ustawieniu czujników, nasz zespół poradził sobie z tym problemem i zdołał zebrać 100% danych.

Centrum handlowe wykorzystuje teraz dane o ruchu klientów do ukierunkowanego marketingu oraz zapewnienia płynnego działania, m.in. poprzez dostosowanie godzin otwarcia czy funkcjonalności schodów ruchomych. Dzięki inteligentnym czujnikom można w porę przewidzieć ewentualne problemy.
Klient zna dokładne dane dotyczące poszczególnych najemców i posiada szczegółowe informacje na temat każdego lokalu. Najemcom może przedstawić rzeczywiste liczby dotyczące zachowań klientów. Centrum handlowe zdobywa dzięki temu silną pozycję w negocjacjach z najemcami.
Danych określają również zajętość toalet, co pozwala weryfikację i korektę harmonogramu utrzymania ich czystości, a tym samym zaplanować prace na czas mniejszego obłożenia.

“Udało nam się odkryć niewykorzystane miejsca w przestrzeni centrum i mniej odwiedzane sklepy. Szukając nowych najemców mamy dokładne dane do negocjacji. Wiemy, kogo szukamy i które miejsca są dla nich najlepsze” – wyjaśnia przedstawiciel klienta.